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Every Angle hat seinen Hauptsitz inkl. Entwicklung und Support in den Niederlanden. Mit ca. 80 Mitarbeitern, davon 25 Entwicklern, ist Every Angle bei aktuell ca. 50 Kunden im Einsatz. Ein Großteil davon sitzt in den Niederlanden. Every Angle expandiert derzeit nach USA (Partner Agent) und in die DACH-Region (Every Angle Deutschland GmbH).

Every Angle basiert vollständig auf SAP ERP und ist hierfür seit 2001 zertifiziert. Das Werkzeug lädt Daten aus SAP ERP über ein Add-on, welches in das ERP-System eingespielt wird, und hält diese objektorientiert im Hauptspeicher. Hierbei wird ein binäres Datenfile erzeugt und im Dateisystem gespeichert. Während des Ladeprozesses erfolgt eine Anreicherung der Daten, bspw. über Datenverknüpfungen im objektorientierten Modell oder die Ableitung von Kennzahlen. Der Datenladeprozess kann von einigen Minuten bis zu wenigen Stunden dauern. In Every Angle selbst erfolgt keine weitere Datenmodellierung. Daten werden 1:1 aus SAP ERP übernommen, so dass eine 100%-Abbildung von Prozessen und Daten aus SAP ERP im Hauptspeicher vorliegt. Every Angle fokussiert typischerweise die Analyse tagesaktueller Daten, d. h. Daten bis zum Vortag werden, bspw. über Nacht, für Auswertungszwecke im Hauptspeicher zur Verfügung gestellt.

Zielprozesse, die mit der Funktionalität von Every Angle verbessert werden sollen, sind End-to-End-Prozesse in Unternehmen (bspw. Procure2Pay, Make2Deliver, Order2Cash) inkl. aller Teilprozesse. Der Fokus liegt auf der Messung und dem Management operativer Kennzahlen, der Prozess-Analyse und -Verbesserung. Zudem bietet das Werkzeug Unterstützung für Themen des Data Cleansing bzw. der Data Governance (Aufdeckung von Datenqualitätsproblemen im SAP ERP) sowie Unterstützung für Go-Live Projekte durch Stammdatenchecks oder Go-live Monitoring. Zielgruppe der Lösung sind PowerUser im Fachbereich. Every Angle bietet hierbei gute Möglichkeiten für die performante und in Darstellung und Auswertung recht flexible Ad hoc Analyse operativer SAP ERP-Daten. Darüber hinaus bringt Every Angle bereits vordefinierte Analysen mit, die direkt vom Kunden eingesetzt werden können. Die Ergebnisse können in Standard-Datenbankmanagementsysteme exportiert werden (bspw. Microsoft SQL Server), um diese auch mit klassischen BI-Werkzeugen auszuwerten (bspw. SAP BO, Microsoft SQL Server Reporting Services).

Der Vertrieb von Every Angle erfolgt derzeit in einem Mietangebot über Niederlassungen oder Partner in den Niederlanden, Belgien, Deutschland (für DACH) und USA. Das kleinste Paket kostet 32.500 Euro pro Jahr und umfasst 5 PowerUser und 15 ViewingUser. Ein typisches Verhältnis für die Nutzung von Every Angle ist, dass 1 PowerUser ca. 3 ViewingUser bedient. Die technische Implementierung von Every Angle dauert i. d. R. ca. 2-3 Tage. Schulungen für PowerUser umfassen ca. 4 Tage.

Zusammenfassend ist Every Angle eine interessante Lösung für PowerUser im Fachbereich, die performante, operative Ad hoc Analysen von SAP ERP-Daten ermöglicht. Einen Mehrwert schafft die Lösung insbesondere hinsichtlich der schnellen Transparenz über Prozesse, Stamm- und Bewegungsdaten sowie der durchgängigen Sicht auf die Informationen im ERP-System. Im Fokus steht die Analyse einzelner SAP ERP-Systeme, nicht Analysen über mehrere SAP ERP-Systeme.
Die Daten werden in Batch-Prozessen an Every Angle übertragen, womit eine zeitnahe Analyse der operativen Prozesse möglich ist, aber keine Echtzeit-Überwachung der Prozesse angestrebt wird.
Da die Komplexität der Datenstrukturen im SAP ERP direkt in Every Angle übertragen wird, hängt der Projekterfolg stark auch vom vorhandenen Know-how des Kunden zu SAP ERP und der Abbildung der Prozesse im transaktionsorientierten System ab. Eine gute Kenntnis der Prozesse und Dokumente/Felder im SAP-System auf Anwenderseite ist für ein erfolgreiches Projekt Voraussetzung. Nicht zuletzt deswegen bietet Every Angle auch spezielle Schulungsangebote zum Datenmodell von SAP ERP an.

Was ist Prozessorientierte BI?
Prozessorientierte BI macht Prozesse einerseits zum Gegenstand der BI. Hier stehen Monitoring und Analyse von Qualität, Zeit und Kosten von Prozessen im Vordergrund. Weiterhin wird BI aber auch in Prozesse integriert, in einer einfachen Form durch Information und Analysemöglichkeit für Mitarbeiter in operativen Prozessen, in fortgeschrittener Art auch als automatisierte Entscheidungen, so wie wir sie heute schon von Entscheidungsmodellen kennen, die durch Data Mining erzeugt und z.B. in Scoring Engines integeriert werden.

Warum wird die Prozessorientierung in die BI Einzug halten?
2 wesentliche Phänomene können wir heute schon beobachten:
1. Unternehmen organisieren sich um in Richtung Prozessorientierung. Zuständigkeiten und Abteilungen werden neu geschnitten, die Ausrichtung an Geschäftsprozessen ist ein Megatrend. Dies hat auch einen Einfluß auf die dispositiven Systeme, die letztlich die Leistungsmessung der Organisation unterstützen. Sie müssen entsprechend prozessorientiert aufgebaut werden.
2. Anwender wollen immer schneller immer detailliertere Daten über das Unternehmensgeschehen. Dieser Trend manifestiert sich beispielsweise an den Ladezyklen von Data Warehouses, die inzwischen schon sehr häufig mehrfach untertägig geladen werden und inzwischen auch Systeme implementiert sind, die im Minutentakt oder noch schneller befüllt werden. Dies hat technische (Datenintegration) und fachliche Auswirkungen (Entscheidungen sollten so schnell fallen können, wie neue Daten verfügbar gemacht werden).
Neben der Vergangenheitsbetrachtung von Prozessergebnissen in der traditionellen Business Intelligence und der Zukunftsbetrachtung in der Planung ergänzt so der dritte Zeithorizont der Gegenwart die Business Intelligence Anwendungen.
Es handelt sich aus meiner Sicht um eine natürliche Evolution der Business Intelligence, die uns die kommenden 10 Jahre begleiten wird und die aktuellen Methoden und Systeme sinnvoll und wertsteigernd ergänzen wird.

Weiterführende Links:
Für Kunden der BARC BI-Studie sind zwei ausführliche Research Notes verfügbar.

MIt der angestrebten Übernahme der IDS Scheer durch die Software AG entsteht ein breites und interessantes Angebot für Prozessorientierte BI (Artikel hierzu).