16 September 2009
Die Auswertung der Business Intelligence-Studie 2009 biMA® von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem TDWI Germany e.V. und der Universität Duisburg-Essen hat ergeben, dass sich die Business Intelligence-Lösungen der Unternehmen positiv weiterentwickelt haben – wenn auch langsamer als erwartet. Noch werden die BI-Potenziale von den Unternehmen nicht komplett ausgeschöpft. Die Studie zeigt auch: Klar definierte Prozesse und spezielle Organisationsformen für BI sind auf dem Vormarsch. In den Ergebnissen der Untersuchung zeigt sich, dass sich die Reifegrade der BI-Lösungen in den drei biMM®-Perspektiven „Fachlichkeit“, „Technik“ und „Organisation“ einander annähern. Branchenspezifische Unterschiede im Entwicklungsstand von BI-Lösungen sind geringer ausgeprägt als in früheren Studien. Die stärkste Entwicklung hat seit der letzten Erhebung die Perspektive „Organisation“ genommen. Die schon seit einiger Zeit geführte Diskussion über die Bedeutung von klar definierten Prozessen und speziellen Organisationsformen für den dauerhaften Erfolg von BI-Lösungen entfaltet zunehmend ihre Wirkung. Die Weiterentwicklung und operative Umsetzung des Konzepts des Business Intelligence Competence Centers steht dabei im Vordergrund.
Die Trends im BI-Markt sind geprägt durch die Anforderungen, die sich aus der aktuellen Wirtschaftskrise ergeben: Der Markt lebt im Spannungsfeld zwischen „Cost Cutting“ und „Information on Demand“. Die Unternehmen suchen angesichts beträchtlicher Kosten für die Bereitstellung von Informationen nach Möglichkeiten, noch effizienter zu werden. Hervorgerufen durch die dynamische Marktentwicklung, die zunehmende Globalisierung und nicht zuletzt die derzeitige ökonomische Situation wird zusätzlich die Forderung nach detaillierteren und schneller verfügbaren Informationen immer lauter. Um die Anforderungen effizient erfüllen zu können, sind integrierte und agile Architekturen notwendig. Das Postulat, BI-Systeme als integralen Bestandteil der Unternehmenskultur für die strategische und auch operative Steuerung des Unternehmens zu etablieren, hat an Aktualität und Relevanz nichts eingebüßt.
Methodische Grundlage der Studie ist das Reifegradmodell biMM® (Business Intelligence Maturity Model) und die darauf aufbauende Analysemethode biMA® (Business Intelligence Maturity Audit). Die Beschreibung der Reifegradstufen wurde unter Berücksichtigung von nachhaltigen Marktentwicklungen und Erfahrungen aus Kundenprojekten vorab aktualisiert und um Analysen zu den Übergängen zwischen den Stufen ergänzt. Die Themen Corporate Performance Management (CPM) und Customer Relationship Management (CRM) stellen die fachlichen Schwerpunkte der Untersuchung dar. Nach 2004 und 2006 ist dies die dritte Auflage der biMA® -Studie zur Erhebung des Status quo von Business Intelligence in Unternehmen im deutschsprachigen Raum. An der Befragung haben 127 Unternehmen aus einem breiten Branchenspektrum teilgenommen.
Diese BeyeNETWORK Meldung enthält Informationen aus einer aktuellen Pressemitteilung des genannten Unternehmens.