Wenig Ressourcen und Kompetenz in Business Process Management

18 Februar 2010

Eine aktuelle Marktstudie der Trovarit AG, Aachen, und von Pentadoc Radar, Gräfelfing, zeigt: „Business Process Management” (BPM) ist für die Mehrheit der 157 befragten Unternehmen Neuland. Der Studie zufolge setzen rund 75 Prozent der Firmen kein BPM-System ein. Knapp ein Drittel jener, die bereits BPM anwenden, setzen die Lösungen erst seit weniger als zwei Jahren ein. Gefragt nach den Gründen, weshalb, so erweisen sich verbesserte Prozesskontrolle und Transparenz als Hauptmotivation für die BPM-Einführung. Umgekehrt verhindern fehlende Ressourcen und Kompetenz den Einsatz von BPM-Lösungen. Im Einzelnen zeigt sich, dass von den BPM-Anwendern nur 40 Prozent der Unternehmen BPM-Lösungen seit zwei bis fünf Jahren nutzen. Dieses Ergebnis sei ein Indiz für hohe Markt- und Entwicklungspotentiale in vielen anderen Bereichen des Informationsmanagements, so Trovarit, ein Spin-off der RWTH Aachen. Blickt man auf die Beweggründe für eine BPM-Einführung, so stand vor allem eine bessere Prozesskontrolle und Transparenz (ca. 72 %) im Fokus. Aber auch eine Reduzierung des Bearbeitungsaufwandes, die Prozessbeschleunigung sowie die Prozess-Sicherheit galten als Hauptbeweggründe. Eine Kostensenkung galt interessanterweise lediglich bei knapp 30 Prozent der Befragten als Zielsetzung. Die Studie ergibt, dass BPM durchaus als ernstzunehmendes Geschäftsthema wahrgenommen wird. So sind lediglich zwölf Prozent der Befragten der Ansicht, BPM sei nur ein neues Modewort. Für den Großteil der Befragten (ca. 48 %) sind jedoch fehlende Ressourcen oder fehlende Kompetenz Argumente gegen den Einsatz einer BPM-Lösung. Alle Ergebnisse werden in einem Whitepaper rechtzeitig zur CeBIT 2010 veröffentlicht. Am Messestand der Trovarit, in Halle 5, G 16, wird ein gedrucktes Exemplar des Whitepapers angeboten werden. Das Whitepaper wird nach Veröffentlichung auch als Download auf den Homepages www.trovarit.com und www.pentadoc-radar.com bereitgestellt.

Diese BeyeNETWORK Meldung enthält Informationen aus einer aktuellen Pressemitteilung des genannten Unternehmens.


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